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网络书店调查

来自:网络    作者:未知   发布时间:08-11-13

2005年中国1亿多网民中有超过1000万的人都有网上购书的经历,购书金额高达近5亿元,再加上风险资金的频频“输血”,似乎网络书店的幸福生活已经到来。

网络书店的幸福生活


2005年中国最大的几家网络书店—当当网、卓越网、99网上书城颇有幸福感。

  当当网总裁李国庆在接受记者采访时显得很兴奋:“网络书店的春天到了!我们在2005年的图书销售额达到1.8亿,通过当当买过图书的超过500万人,而经常性购买的也有150万人。”正如李国庆自己说的,让他高兴的还不是销售额倍增,而是在2005年实现了“持平”。尽管过去当当网销售额一直成倍增长,但还是如别人说的在“赔钱”。

  终于过了“赔钱”的阶段,对于新的一年,李国庆信心十足:“2006年实现盈利是可以预期的。其实,按读者的需求来说,这几年一直是网络书店的春天,对此,我们特别有信心,何况网络书店‘资本的春天’也来到了。”

  而作为与当当齐名的卓越网,自从2004年8月被全球最大的网络书店亚马逊以7500万美元的价格全资收购之后,有了大笔的资金做支撑,日子也越来越好过。

  另一起步较晚的网络书店—99网上书城总载黄育海非常认同“网络书店迎来春天”这个说法。“网络书店销售图书是个趋势,而且网络书店的生存会越来越好。”黄育海列举自己书店的发展状况:“我们在2004年10月25日才开张,第一天接到了17个订单,而现在每天是4000左右订单。销售图书由开业时的每天40~50本发展到现在的每天4万到5万册。发展速度之快,连我们自己都没有想到。”


大型网络书店的“门坎儿”有多高?


“虽然网络书店的春天来了,但是,这个春天整整经历了夏天、秋天、冬天的考验。”图书交易网CEO刘连军从1999年就一直观察、研究网络书店的发展进程,他认为作为一个大型的B2C网络书店,要至少经历“三道坎儿”。

  第一道坎儿:能让读者买到书,网站就必须具有全品种图书,至少是某个领域的全品种,这意味着网站得准备一笔巨大的采购资金。

  第二道坎儿:有了全品种的图书,把图书配送到读者手中也不是一件容易的事情。如果网站自己建设送达全国的配送网络,费用将达若干个亿。所以,网络书店只能和专业配送机构合作。虽然是合作,但仍需网络书店为此投入大量的维护费用。

  第三道坎儿:网络书店没有店铺,虽说节省了店面费,但是,要提升点击率,推广活动就必不可少,折扣的代价也是招徕读者的“利器”。

  因此,刘连军断言:“对于一个大型的独立网络书店来说,最起码的启动资金也需要3000万元,除此之外,还要面对的是与其他网络书店的市场区隔。

 

非专业网络书店如何发展?

那么,很多图书大厦拥有全品种供书的“天然资源”,他们具备的先天优势是否会对网络书店构成威胁呢?

  黄育海说:“网上销售模式和地面销售模式不一样,不是把地面书店搬到网上那么简单,比如物流配送、市场推广都与地面书店完全不同。”在他看来,传统的书店如果既有地面店又有网络店两头兼顾的话,无疑会显得很乱。因此大型卖场办网络书店,其实并没有什么优势,反而以前的模式会成为办网络书店的障碍。“因为两个模式完全不一样。”黄育海得出如此结论。

  同样,李国庆对传统书店办网络书店的所谓“优势”也持异议:“全世界的传统书店都在办网络书店,这是件好事。但问题在于网络书店的核心竞争力不是库存,而是技术和管理。”他列举了一个关于网络搜索的例子,如果读者不能很快通过网络书店的搜索功能搜出书,也就是说读者输入关键词,不能在15秒钟得到自己想要的信息,15秒钟之后他就没有耐心了,因为网民已经习惯了专业网络的快速搜索技术。“大型书城仅仅开发快速搜索技术,就需要一笔很大的资金。”李国庆认为办一个网络书店资金投入很重要。

  “事实上,很多书城、出版社也都建立了自己的网上书城呀。”记者追问,“这些难道不算网络书店吗?”

  李国庆说:“这只能算是依托型的网站,是书城或者出版社或者发行公司的服务机构,而不是独立运行的网络书店。就像是出版社的读者服务部,不能算是一个独立的出版机构。”

  不过,李国庆建议:“我们希望出版社,书店都纷纷参与到互联网中来。出版社、书店办一个网站,大家能够信息共享,这样,对整个行业的发展非常有利。像人文社科图书,网络购书已经占到出版社5%的销售额度了,以后还会提高。”

  除了“大而全”的图书网站,现在的网络书店中还有一些其他的小型网站非常受欢迎,譬如专注于儿童图书的豆瓣网,通过专业图书进行交际的以书会友网,都具备了图书网络销售的人气,而且后两类网站能够让读者不仅仅购书,还能提供交流、交际的功能,这种WEB2.0的新模式,是否会对传统网络书店构成挑战呢?

  针对这一问题,李国庆分析,豆瓣网让大家对自己喜欢、不喜欢的图书进行评论、交流,属于新一代的互联网模式。对于图书的购买,他们通过和当当、卓越的链接来实现,再与之进行销售分成。对于小网站来说,自己独立做销售,风险非常大。“其实并不需要自己独立打造一个销售网站,不妨和大型专业网络书店搞合作,或者‘入驻’大型网站的某个板块,比如医药、电影、音乐等板块,突出专业优势,降低经营风险。”李国庆立足于小网站本身的劣势提出了如此建议。

  对此,黄育海也表示:“豆瓣网、红泥巴网做得挺好的。但是,网络书店是一个没有店铺的销售体系,对于技术上的要求、管理上的要求非常高,小网站要独立生存是很困难的。我想,由大网站提供物流,双方合作开发某一专业、某一领域的市场,是很理性的选择。”

  “网站的春天已经到来,全国的图书销售每年在400~600个亿之间,而我们几家大的网络书店加起来年销售额还只有4个亿,所以,网络书店的发展空间还相当大。大的网络书店不断诞生,这是件好事情。网络书店这个‘饼’足够大,大家都有饭吃。我希望网站之间能够联手开拓市场,共同做些市场推广的工作,培养大家网上购物的习惯。”黄育海在采访结束时,发出了这样的呼吁。


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